用户没错,全是你的错
如果说用户不知道如何如何,如果用户做错了,那么全是因为你的错,因为你做的不够好。
甘其食,是卖包子的,可是他们门口每次都是井井有条,所有的人都很有序的排队。可是其它的包子店,总是一推人堵在门口,或者堵在公交车门口,或者...
为什么甘其食可以做的如些好?我观察过,主要是:
1.每次有人去插队,他们服务员就会喊“请排队,不排队不卖”
2.有很好的工作分工,虽然总是店面很小,但是内部却非常有序的工作着
3.每个小动作都是有准备的,比如他们的塑料袋子都会有人专门的先打开好
4.因为第1点,他们养成了很好的用户习惯,大家都有序,你好意思不排吗? 就像公交车,大家都抢着挤上车,你能不挤吗?
5.真的好吃,值得人们去排队买,这是核心啊!
6.因为有序,他们吸引了更多的人去排队,因为中国人都是喜欢排队,人多的话,一定是好的!
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